En Colsanitas los cuidados están centrados en las necesidades de las personas, y los procesos se diseñan de acuerdo con los más altos estándares de bioseguridad.
nte la emergencia sanitaria actual, en las clínicas de Colsanitas se establecieron protocolos específicos para optimizar la bioseguridad en todos sus espacios y procesos.
Algunos de los protocolos establecidos fueron: de bioseguridad en general; para tratamiento ambulatorio, farmacológico y hospitalario; de apoyo emocional a profesionales de la salud; para el uso de elementos de protección, limpieza y desinfección, y protocolo para la atención de pacientes en la Unidad de Cuidado Intensivo y cuidado paliativo.
También ajustamos la infraestructura rápidamente. Muy pronto se definieron tres áreas en nuestros espacios asistenciales: no covid, covid y sospecha de covid, cada una con un protocolo de bioseguridad específico y ajustado a toda la normativa de la OMS, el Ministerio de Salud y, por supuesto, basados en el conocimiento y experiencia de nuestros profesionales de la salud y equipos de investigación. También se ampliaron las zonas de atención para incrementar la capacidad operativa: las clínicas Reina Sofía y Universitaria Colombia cuentan con más espacios para la atención de cuidado intensivo.
La formación: garantía de seguridad
Se aumentó de manera significativa la atención domiciliaria como extensión del cuidado hospitalario, lo que implica entrenar e incrementar el número de funcionarios que trabajan en este tipo de atención especializada.
Por tratarse de una situación inédita en el mundo, permanentemente se están revisando los procesos y ajustando: “Se analizan los problemas o fallos de manera conjunta con el equipo y se trabaja en construir una cultura de seguridad y reconocimiento de las posibilidades de mejora continua”.
"Cada uno de los colaboradores de Colsanitas ha recibido formación en covid-19”.
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