Los beneficios del programa Privilegios Colsanitas incluyen actividades de educación, entretenimiento, descuentos en moda, eventos deportivos o gastronómicos y mucho más.
El programa Privilegios Colsanitas busca promover el bienestar integral de los afiliados a Colsanitas. Desde su lanzamiento en junio de 2017, el programa ha tenido como objetivo principal sumar a la oferta de valor que Colsanitas tiene para sus usuarios de medicina prepagada, y además entregar beneficios a la comunidad Colsanitas.
El programa está enmarcado dentro del propósito de Colsanitas de cuidar y atender diferentes necesidades de la vida cotidiana de sus afiliados. “Buscamos conectar con los usuarios de medicina prepagada ofreciéndoles beneficios adicionales. Privilegios busca fidelizar a los usuarios a través de alianzas con marcas de salud, educación, infancia, moda, deportes, gastronomía y más”, explica Sandra Milena Ayala, subgerente de Gestión y Fidelización de usuarios de Colsanitas.
Dentro de los beneficios hay experiencias y descuentos especiales disponibles durante el día o mes de cumpleaños del usuario, así como ofertas vigentes en distintas temporadas. Las alianzas incluyen droguerías, gimnasios, tiendas de ropa, centros de belleza, restaurantes, servicios veterinarios, aerolíneas, teatros, tiendas de tecnología y centros educativos, entre otros. Los beneficios van desde descuentos en productos específicos hasta sorteos, o la posibilidad de acceder a experiencias exclusivamente diseñadas para el programa.
Seis años de logros
El programa comenzó en 2017 con la participación de veinte marcas aliadas, relacionadas principalmente con productos y servicios de salud y bienestar. Un año después se sumaron las ofertas de valor de otras compañías de Keralty, como los Centros Ópticos Keralty, las Clínicas Dentales Colsanitas, Unisanitas y Versania Cuidado y Vida.
A partir de 2020, Privilegios Colsanitas implementó el modelo de segmentación con el fin de ofrecer y comunicar estos beneficios acorde a las preferencias y perfiles de los usuarios, y entre ese año y 2021 el programa experimentó un crecimiento significativo en las visitas al sitio web y en las redenciones de los beneficios. Esto se debe, en parte, a la adaptación exitosa de las marcas aliadas, lo que permitió realizar campañas, activaciones y actividades para dar a conocer el programa.
A la fecha, Privilegios Colsanitas registra más de cuatro millones de redenciones de beneficios, tanto por parte de usuarios de Colsanitas como de Medisanitas. El programa ha experimentado una expansión y conexión tan amplia que actualmente cuenta con más de 70 marcas aliadas.
El programa de privilegios está en constante evolución y ajuste de su oferta de valor, buscando siempre brindar a los usuarios de Colsanitas y Medisanitas experiencias enriquecedoras que contribuyan a su bienestar integral. Por esto, uno de los principales retos es ofrecer ofertas más personalizadas, que se adapten a las necesidades de los usuarios en diferentes momentos de la vida. “Queremos apuntarle a nuevas categorías y a facilitar el conocimiento y la obtención de los beneficios. Queremos darle una mejor accesibilidad, pero también, una adaptación innovadora a nuestros usuarios” comenta María José Reyes, analista de fidelización del programa.
¿Cómo acceder a los beneficios de Privilegios Colsanitas?
Para acceder a los beneficios con las marcas aliadas como usuario de Colsanitas y Medisanitas, siga estos sencillos pasos:
1. Ingrese a privilegios.colsanitas.com para conocer las marcas participantes.
2. Una vez encuentre el beneficio deseado, revise las condiciones para acceder al mismo.
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*Estudiante de periodismo. Practicante de Bienestar Colsanitas.
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